即便每个月都盯着结算明细看,还是搞不清"这笔钱到底流向了哪里",那不是老板您的问题。POS收银的手续费本来就是分好几层叠加起来的,一眼根本看不清。今天我们就把这几层一层层剥开,帮您理清看报价单时到底该看哪些地方。
老板们口中的"POS收银手续费",其实是性质完全不同的三样东西混在一起。把它们笼统当成一块,就永远看不出钱是从哪儿漏掉的。
| 层级 | 项目 | 钱最终流向哪里 |
|---|---|---|
| 第1层 | 刷卡支付手续费 | 发卡机构·VAN·PG(并非归POS收银机公司所有) |
| 第2层 | 月租·维护费 | POS收银机公司 |
| 第3层 | 加盟费·安装费·终端设备款 | POS收银机公司·代理商 |
关键在于:第1层(支付手续费)通常最大,但这笔钱的绝大部分并不是进了POS收银机公司,而是流向了发卡机构·VAN·PG。所以,很多时候老板觉得"POS收银手续费贵",其实相当一部分是支付网络的成本,而不是POS收银机公司拿走的份额。
刷卡手续费的骨架,并不是POS收银机公司想定多少就定多少。小微·中小加盟商的优惠手续费率,是由金融监管部门按营业额区间制定并公示的。年营业额越低的小微区间,费率降幅越大;区间越往上,费率也随之逐级提高。各区间的具体数值和生效时点会因您的营业额区间而不同,所以先确认自己加盟商的等级才是正确顺序。
这里容易被忽略的是结算周期和增值税。各发卡机构从授权到入账所需的天数不同,再加上信用卡、借记卡、便捷支付混在一起,实际到账的日期和金额就会与销售报表对不上。这就是老板们常觉得"实际营业额对不上"的常见原因。
许多POS收银机公司之所以能把月租压低、甚至打出"免费",原因正在这里。 其实质收益的相当一部分来自经由PG的支付手续费分成,所以不必非得靠订阅费来赚钱。也就是说,"免费"并不等于不花钱,而更接近于收取利润的位置发生了转移。
因此,判断标准也要随之改变。不要只比月租的数字,而要连同支付走的是哪条通道、其手续费率是多少一起看,才能看清总成本。
看到"月租免费"时,应该反问以下几点:
加盟费·安装费·维护费的通常范围,会因公司和终端配置的不同而差异很大。所以与其纠结"多少才算正常"这个数字,不如以上述项目在报价单里是否一项不落地写明来判断,更为稳妥。
至于把POS收银·自助点餐机·平板点餐整合到一家公司、在同一个界面上查看营业额与支付为什么更有利,接下来在查看终端·支付整合结构详情中继续说明。
最贵的成本,往往出在报价单上没写的地方。如果A公司的POS收银、B公司的自助点餐机、C公司的平板点餐各签一份合约,那么支付通道和结算周期也会各家分别运作。这样一来,每月对账时老板就得手工把各不相同的结算明细拼起来,过程中难免出现遗漏的营业额、重复计算,报增值税时数字就对不上。
在这一点上,SnapOrder的思路不同。自助点餐机·POS收银·平板点餐·扫码点餐·后厨显示系统·店主App共6种,被整合进一个后端、一份营业额概览,无论顾客在哪里下单·支付,都会计入同一笔营业额。这在结构上减少了因终端分散而产生的手工汇总和营业额遗漏。支付手续费本身属于支付网络决定的范畴,不会像变魔术一样降下来,但至少"我的实际营业额到底是多少",可以在同一个界面上对齐。
Q. 月租免费的POS收银机,真的免费吗?
很多情况下是不收订阅费,转而通过经由PG的支付手续费分成来获取收益。与其说免费,不如说是收益点转移了,所以要连同支付手续费率和合约条件一起确认。
Q. 刷卡手续费是POS收银机公司定的吗?
小微·中小加盟商优惠费率的骨架,是由金融监管部门按营业额区间制定的。这不是POS收银机公司能随意调高调低的数值,所以先确认自己加盟商的等级才是第一步。
Q. 实际营业额总是和结算金额对不上。
这是因为各发卡机构·VAN·PG的结算周期和扣款方式不同而产生的常见现象。检查一下各支付方式·各渠道的营业额是否汇总到一处,能更快找到原因。
Q. VAN和PG该用哪个?
面对面的线下支付一般走VAN通道,线上·扫码·便捷支付一般走PG通道。门店使用哪些下单渠道,需要的组合也随之不同。
独自和报价单上的数字较劲的老板,其实只要把项目拆开看,就已经看懂一半了。就从今天梳理的这三层结构开始,一项一项对照吧。
确认出处·核实说明
如果终端分散,导致每次营业额汇总都要靠手工,那就来看看在您门店的配置下,能否把支付·结算整合为一体。无论是哪种终端组合,我们都会结合您当前的情况,一起确认适合的方案。
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