포스기 바꾸려고 비교표 다섯 개쯤 펼쳐 놓으면 다 좋아 보입니다. 그런데 막상 도입하고 분기 마감·부가세 신고 때 후회하는 사장님이 많습니다. 기능 개수와 월 임대료로만 골랐기 때문입니다. 사장님 손익을 실제로 가르는 건 따로 있습니다.
크게 셋입니다. 일반형(전용 단말기형)은 카운터 고정형으로 안정적이지만 기기값·유지비가 큽니다. 태블릿형은 아이패드·안드로이드 태블릿에 앱을 얹는 방식이라 초기비용이 낮고 화면이 익숙합니다. 통합형은 포스를 중심에 두고 키오스크·태블릿오더·QR오더·KDS(주방디스플레이)가 같은 시스템으로 묶이는 구조입니다.
핵심은 "단독 포스냐, 묶이는 포스냐"입니다. 단독으로 기능 많은 포스를 골라도 키오스크·배달·QR을 다른 회사 제품으로 붙이면, 그 사이는 사람이 손으로 메꿔야 합니다.
| 기준 | 흔히 보는 것 | 실제로 봐야 할 것 |
|---|---|---|
| 가격 | 월 임대료 숫자 | 약정·위약금·부가 단말 추가비 합산 |
| 수수료 | "수수료 저렴" 문구 | VAN/PG 구조·정산주기·공제 |
| 기능 | 기능 개수 | 우리 매장이 실제 쓰는 기능 |
| 연동 | "연동 가능" 표기 | 키오스크·배달·QR이 같은 매출에 잡히나 |
| 운영 | 화면 디자인 | 마감·취소·권한 설정의 정합성 |
비교표 점수가 높아도 4·5번이 약하면 도입 후 일이 늘어납니다.
포스 가격은 단말기 값 하나로 끝나지 않습니다. 구매는 초기 목돈이 크지만 장기적으로 월 부담이 적고, 렌탈은 초기 부담이 낮은 대신 약정 기간과 위약금이 붙는 경우가 많습니다. 시장 가격은 사업자·구성·약정에 따라 편차가 크니 단일 숫자를 믿기보다, 약정 기간·중도 해지 위약금·키오스크나 KDS 같은 부가 단말 추가비를 견적서에서 따로 확인하세요. "월 OO원"만 보면 빠지기 쉬운 항목입니다.
매달 빠져나가는 카드 결제 수수료는 임대료보다 누적 부담이 클 수 있습니다. 일반적으로 영세·중소가맹점은 매출 구간에 따라 우대 수수료율이 적용되며, 구체적 요율과 시행 시점은 금융위원회 공식 발표를 기준으로 확인하는 것이 정확합니다(요율은 주기적으로 조정됩니다).
또 하나, VAN과 PG는 정산 방식이 다릅니다. 대면 카드결제 중심의 VAN 경로와, 온라인·간편결제를 거치는 PG 경로는 정산주기와 공제 항목이 다를 수 있어 "오늘 실매출"이 바로 안 맞는 경우가 생깁니다. 포스를 고를 때 어떤 결제 경로가 연결되는지, 정산이 며칠 주기인지 미리 물어보세요.
여기가 후회를 가르는 지점입니다. A사 포스, B사 키오스크, C사 KDS를 따로 고르면 각각은 잘 작동해도 그 사이 데이터가 안 묶입니다. 키오스크 매출 따로, 배달 매출 따로, 홀 매출 따로 잡히면 마감 때 합산을 사람이 하고, 부가세 신고철엔 수단별 매출이 안 맞아 다시 들여다봐야 합니다. 비교표엔 안 나오지만 매달 반복되는 숨은 인건비입니다.
판단 기준은 단순합니다. "손님이 어디서 주문하든 같은 매출에 잡히는가." 이게 되면 마감·정산·신고가 한 번에 정리됩니다.
4번이 핵심입니다. 만약 키오스크·QR오더·KDS가 포스와 하나의 백엔드·하나의 계정으로 묶이는 구성이라면, 단말마다 매출을 합치는 수작업과 정산 불일치가 줄어듭니다. 스냅오더 POS처럼 주문 접점을 한 시스템으로 통합하는 방식은, 단말을 따로 사 모을 때 생기는 분절 비용을 줄이려는 사장님이 비교 후보로 놓고 볼 만합니다. 우리 매장 구성으로 통합이 실제 도움이 될지 점검이 필요하면 상담을 받아 보세요.
Q. 기능 많은 포스가 무조건 좋은가요?
아닙니다. 안 쓰는 기능은 비용일 뿐입니다. 우리 매장이 실제 쓰는 기능과 단말 연동 정합성이 우선입니다.
Q. 구매와 렌탈 중 뭐가 낫나요?
초기 자금 여유와 영업 지속성에 달렸습니다. 단기·시험 운영이면 렌탈, 장기 운영이면 구매가 누적 비용에서 유리한 경우가 많습니다. 약정·위약금을 꼭 확인하세요.
Q. 카드 수수료는 포스 회사가 정하나요?
영세·중소가맹점 우대 수수료율은 금융위 발표를 따르며, 포스 회사가 임의로 정하지 않습니다. 다만 연결되는 결제 경로(VAN/PG)에 따라 정산 조건은 달라질 수 있습니다.
Q. 지금 단독 포스를 쓰는데 키오스크만 추가해도 되나요?
가능하지만 다른 회사 제품이면 매출이 따로 잡힐 수 있습니다. 같은 매출현황에 합쳐지는지부터 확인하세요.
출처·검증 안내