해마다 이맘때면 "이번엔 업종별로 좀 나눠주겠지" 기대하셨다가, 결국 똑같이 오른 시급표 앞에서 한숨 쉬신 사장님 많으실 겁니다. 매출은 제자리인데 인건비만 먼저 오르는 구조가 반복되니 지칠 만도 합니다. 다만 이번 부결을 '우리만 손해'로만 읽고 넘기면, 정작 준비해야 할 걸 놓치기 쉽습니다. 무엇이 바뀌고 무엇이 안 바뀌는지부터 차분히 정리해 드리겠습니다.
업종별 차등적용 부결, 무슨 일이 있었나
최저임금은 노동자위원·사용자위원·공익위원으로 구성된 최저임금위원회에서 매년 심의·의결합니다. 외식·편의점 등 일부 업종에 더 낮은 시급을 적용하자는 '업종별 차등적용'은 사용자 측이 매년 요구해 온 안건이지만, 표결에서 부결되면 그해는 모든 업종 단일 최저임금으로 확정됩니다.
2026년 적용 최저임금도 같은 길을 걸었습니다. 업종별 차등적용은 받아들여지지 않았고, 단일 금액으로 의결됐습니다. 중요한 건 이 흐름이 거의 매년 반복되는 구조적 패턴이라는 점입니다. 차등적용은 안건 채택과 표결 단계에서 막히는 일이 잦아, 사실상 '새로 생긴 변수'가 아니라 '예상 가능한 상수'에 가깝습니다.
왜 외식업은 차등적용을 그렇게 원했나
이유는 단순합니다. 외식업은 매출에서 인건비가 차지하는 비중이 다른 업종보다 크고, 시급 변동이 손익에 곧바로 꽂힙니다. 식자재 원가·임대료·배달 수수료가 이미 이익을 누르는 상황에서, 시급 인상은 마진을 결정짓는 마지막 변수입니다. 그래서 "최소한 업종 사정은 반영해 달라"는 요구가 매년 나온 겁니다. 하지만 제도는 사장님 사정에 맞춰 움직여 주지 않았습니다.
부결 이후 바뀌는 것 / 바뀌지 않는 것
여기서 많은 사장님이 헷갈리시는 지점이 있습니다. '차등적용 부결 = 최저임금 동결'이 아닙니다. 차등적용 여부와 단일 인상 여부는 별개 안건입니다. 즉 "업종별로 깎아주는 건 무산"됐을 뿐, 단일 최저임금 인상은 그대로 진행됩니다.
| 구분 | 부결로 바뀐 것 | 바뀌지 않은 것 |
|---|---|---|
| 차등 인하 기대 | 사라짐(업종별 감면 없음) | — |
| 단일 인상 | — | 예정대로 진행 |
| 적용 시점 | — | 매년 1월 1일 일괄 적용 |
그래서 부결 뉴스에 안도할 게 아니라, 인상분을 어떻게 흡수할지 계획을 더 빨리 세우는 게 맞습니다.
'차등이 안 되면 결국 단일 인상' — 우리 매장 실질 인건비 다시 계산하기
2026년 적용 최저임금은 시간당 10,320원입니다(고용노동부 고시). 2025년 10,030원에서 약 290원, 2.9% 안팎 인상입니다. 시급 숫자만 보면 작아 보이지만, 사장님 실부담은 시급 그 자체가 아닙니다.
- 주휴수당: 주 15시간 이상 근무 시 발생 → 실질 시급은 고시 시급보다 높아집니다.
- 4대 보험 사업주 부담분·퇴직충당금까지 더하면 1인당 실비용은 더 올라갑니다.
- 인원수 × 주당 시간 × 실질 시급으로 '우리 매장 월 인건비 총액'을 다시 계산해 보세요. 290원 인상이 인원·시간에 곱해지면 체감은 결코 작지 않습니다.
제도에 기대기 전에 매장 안에서 줄일 수 있는 인건비 경로
정책은 통제 밖이지만, 매장 안에는 통제 가능한 변수가 남아 있습니다. 점검 순서를 정리하면 이렇습니다.
- 피크/유휴 시간대 분리 — 한가한 시간 인력을 무리하게 붙여두고 있지 않은지 시간대별 매출과 인력 투입을 겹쳐 봅니다.
- 업무 동선 재배치 — 주문받기·결제·서빙·정산 중 사람이 꼭 붙어야 하는 일과 자동화 가능한 일을 구분합니다.
- 반복 수작업 제거 — 마감 시재·매출 집계·주문 전달처럼 매일 사람 손이 가는 일을 줄입니다.
- 그다음에 인력 구조 조정 — 위 점검 없이 사람부터 줄이면 서비스 질이 먼저 무너집니다.
셀프주문·운영 효율로 인건비 구조 바꾸기(단, 상권별 판단 분기)
위 점검에서 '주문·결제에 사람이 너무 묶여 있다'는 결론이 나오면, 셀프주문(키오스크·QR 테이블오더) 도입을 검토할 단계입니다. 피크타임에 주문·결제 인력을 줄여 서빙·조리에 재배치하면, 같은 인원으로 더 많은 테이블을 돌릴 수 있습니다.
다만 무조건 셀프화는 답이 아닙니다. 노년층 비중이 높은 상권에서는 어르신 손님이 키오스크를 어려워해 직원이 옆에서 대신 눌러주는 역효과가 나기도 합니다. 이 경우엔 전면 무인화 대신 카운터(POS)는 유지하면서 테이블오더·QR을 부분 도입하는 절충이 현실적입니다. 핵심은 '몇 대를 깔까'가 아니라 '우리 손님이 스스로 주문할 수 있는 손님인가'입니다.
이 판단을 할 때 키오스크·POS·테이블오더·QR오더·주방(KDS)이 하나의 매출 데이터로 묶이는 구조라면, 어느 채널로 주문이 들어와도 매출 누락 없이 한 화면에서 보입니다. 스냅오더처럼 단말을 따로 사지 않고 매장 상황에 맞춰 부분 도입·확장이 가능한 통합형이라면, 상권을 보며 단계적으로 시작해 볼 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 차등적용이 부결됐으니 내년 시급은 안 오르는 건가요?
아닙니다. 차등적용과 단일 인상은 별개 안건입니다. 업종별 감면이 무산됐을 뿐, 단일 최저임금 인상은 예정대로 적용됩니다.
Q. 2026년 최저임금은 얼마인가요?
시간당 10,320원입니다(고용노동부 고시). 주휴수당·4대 보험 사업주 부담분을 더한 실질 부담은 이보다 높습니다.
Q. 차등적용은 앞으로도 계속 무산될까요?
단정할 수 없습니다. 다만 안건 채택·표결 단계에서 막히는 패턴이 반복돼 왔으므로, 제도 변화를 기다리기보다 매장 내 인건비 구조를 정비하는 편이 안전합니다.
Q. 키오스크를 들이면 인건비가 무조건 줄나요?
상권에 따라 다릅니다. 노년층 손님이 많으면 응대 부담이 오히려 늘 수 있어, 부분 도입부터 검증하는 게 좋습니다.
해마다 같은 뉴스에 같은 한숨을 반복하지 않으시려면, 바꿀 수 없는 정책보다 바꿀 수 있는 매장 안쪽부터 들여다보시길 권합니다. 사장님이 직접 통제할 수 있는 영역은 생각보다 많습니다.
👉 우리 매장 상권과 피크타임 인력 구조에 셀프주문이 맞는지 헷갈리신다면, 스냅오더 도입 상담으로 매장 상황에 맞는 부분 도입 방안을 점검해 보세요.
출처·검증
- 2026년 적용 최저임금 10,320원 및 고시: 고용노동부 고시(2025년 발표) — 1차 출처
- 업종별 차등적용 부결·단일 의결: 최저임금위원회 의결(2025.6.19) — 1차 출처
- 인상률(2025년 10,030원 → 2026년 10,320원, 약 2.9%): 고용노동부 고시 기준 산출
발행 전 검증 필요
- 표결 결과·의결 회차의 정확한 표현(최저임금위원회 공식 발표 최신본 대조)
- 차등적용 '안건 채택/표결' 절차 단계 표현의 정확성
- 외식업(음식점업) 인건비 매출 비중 통계 — 통계청·관련 협회 자료로 구체 수치 교차검증 후 보강(본문은 정성 표현으로 작성)
- 주휴수당·4대 보험 등 실질 부담 계산 예시는 매장별 근무형태에 따라 달라짐(확정 표현 주의)